前回は、営業研修で最も重要なのは「行動変容」だと書きました。 どうすれば、「行動変容」が起きるのか？について考えてみます。 行動を変えるものとは？ ここで考えてみたいのは、そもそも行動を変えるものは何か？ という問いです。 ここは、マネジメント…